Häufig gestellte Fragen
Versand & Retouren
Was ist, wenn es bei mir nicht funktioniert?
Bei Fresh™ hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir stehen hinter der Qualität und Wirksamkeit unserer Produkte und sind überzeugt, dass sie Ihre Erwartungen übertreffen werden. Deshalb bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie – damit Sie beim Kauf bei uns die Sicherheit haben, die Sie verdienen.
Wie lange dauert der Versand?
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Tipp : Steigern Sie das Vertrauen, indem Sie Ihren Kunden gegenüber klar, informativ und transparent auftreten.
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Wie hoch sind die Versandkosten? Wohin wird geliefert?
Wir bieten KOSTENLOSEN Versand in über 20 Länder weltweit. Wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre Adresse eingeben, können wir Ihnen die Ware zusenden! Wir sorgen dafür, dass wir auch den richtigen Steckertyp für Ihr Land mitschicken.
Können Sie mir mehr über Ihren Einreichungsprozess erzählen?
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Produktinformationen
Wo finde ich Informationen zum Thema Nachhaltigkeit?
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Kann ich Ihre Zertifikate sehen?
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Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
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Bieten Sie Muster Ihres Produkts an?
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Wo finde ich weitere Informationen?
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Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida das nossas instalações, receberá um e-mail com o número de rastreamento da transportadora, permitindo-lhe acompanhar o envio em tempo real.
Como sei quando será feita a entrega da minha encomenda?
A transportadora envia uma mensagem com a informação do dia que será realizada a entrega da encomenda, na morada dada pelo cliente no momento da encomenda. Caso não seja possível estar na morada indicada, entre em contacto com a transportadora para poder ser combinado outro dia ou outro local de entrega.
„Hochwertige Sachen für alle, die auf der Suche nach neuen Trends sind. Der Kundenservice war super verständnisvoll, als ich an die falsche Adresse bestellt habe, und hat mir beim Umtausch geholfen. Danke, Your Brand!“
Sofia R. Alberta, Kanada.