Política de privacidade

A A&S1829, Lda. (doravante “Araujo & Sobrinho” ou “A&S”) compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores, tratando os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável.

1. Entidade Responsável

A Araujo & Sobrinho é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website.
Sede: Largo de São Domingos, 55, 4050-545 Porto
NIPC: 5513480790
Contacto: araujoesobrinho@gmail.com

2. Dados Recolhidos

Recolhemos dados pessoais através das seguintes interações com o website:

Registo e encomendas: nome, email, telefone, morada, código postal, localidade e NIF.

Formulários de contacto: nome, email e outras informações fornecidas voluntariamente.

Navegação no website: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, dados de localização e interações no site (ex. produtos visualizados, carrinhos abandonados).

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para os seguintes fins:

Processamento e expedição de encomendas

Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais

Apoio ao cliente e gestão de reclamações

Comunicação de marketing direto (com consentimento prévio)

Melhoria da experiência de navegação e análise estatística

4. Fundamento Legal

O tratamento é baseado em:

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

Cumprimento de obrigações legais

Interesse legítimo da A&S (ex: segurança da plataforma, melhoria do serviço)

Consentimento do titular (ex: comunicações de marketing)

5. Direitos dos Titulares

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados pessoais

Retificação ou atualização

Apagamento (“direito a ser esquecido”)

Portabilidade dos dados

Oposição ou limitação do tratamento

Não sujeição a decisões automatizadas

Pode exercer estes direitos a qualquer momento, enviando um pedido para araujoesobrinho@gmail.com. Também poderá apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

6. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados:

Durante o tempo necessário para as finalidades acima indicadas

Até 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais

Até que o titular solicite a eliminação, sempre que aplicável

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, prevenindo o acesso não autorizado, perda ou destruição.

8. Partilha de Dados

A A&S não vende nem partilha os dados pessoais com terceiros, exceto:

Prestadores de serviços essenciais (ex: transportadoras, plataformas de pagamento)

Entidades legais ou autoridades judiciais, quando exigido por lei

Todos os terceiros estão vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e recolher dados estatísticos. Os tipos de cookies utilizados incluem:

Cookies analíticos: ajudam a medir e analisar o tráfego no website.

Cookies de funcionalidade: guardam preferências do utilizador.

Cookies de terceiros: provenientes de plataformas como Google, YouTube ou Facebook, usados para marketing e remarketing.

Pode configurar ou desativar os cookies no seu navegador. Para mais informações, contacte-nos através de araujoesobrinho@gmail.com.

A A&S reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no website e terão efeitos imediatos. Recomendamos que consulte esta página regularmente.